Datenschutz

Welche Daten wir verarbeiten

Bei Spirit Casino verarbeitet Stable Tech N.V. personenbezogene Angaben, die für Ihr Konto und unsere Dienste benötigt werden. Dazu zählen Name, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und ein amtlicher Lichtbildausweis. Hinzu kommen Zahlungsinformationen, Ein- und Auszahlungen, Gewinne sowie Ihre Transaktionshistorie. Wir erfassen außerdem Ihre Spielaktivität und Inhalte, die Sie uns in Nachrichten mitteilen.

Zu den technischen Informationen gehören IP-Adresse, Gerätetyp, Browser, Betriebssystem und Geolokalisierungsdaten. Solche Angaben helfen uns, Anforderungen einzuhalten und Ihre Nutzung zu verbessern.

Herkunft und Zwecke

Viele Angaben stammen direkt von Ihnen. Das geschieht bei der Kontoeröffnung, bei Ihrer Teilnahme und wenn Sie sich an unseren Kundenservice wenden. Nutzungs- und Browserinformationen erhalten wir automatisch über Cookies und Analysetechnik. Soweit erforderlich, bekommen wir Angaben auch von Finanzinstituten, Behörden, Stellen zur Betrugsprävention oder Marketingpartnern.

Wir verwenden diese Informationen, um Ihr Konto einzurichten und zu verwalten. Dazu gehören die Identitäts- und Altersprüfung. Weitere Zwecke sind die sichere Abwicklung von Einzahlungen, Auszahlungen und Gewinnen, die Bereitstellung unserer Spiele sowie die Bearbeitung Ihrer Anliegen.

Außerdem verarbeiten wir Daten zur Erfüllung gesetzlicher und regulatorischer Pflichten, zur Bekämpfung von Geldwäsche, zur Unterstützung verantwortungsvollen Spielens und zur Abwehr von Betrug oder unbefugten Zugriffen. Analysen helfen uns, Funktionen und Abläufe zu verbessern. Marketing und personalisierte Angebote erfolgen, soweit dafür eine erforderliche Einwilligung vorliegt oder eine andere zulässige Grundlage besteht. Automatisierte Lösungen innerhalb unserer Kundenkommunikation können Anfragen, Profile und Gesprächsmuster verarbeiten, damit wir Supportabläufe ausführen und Antworten erstellen können.

Weitergabe und Aufbewahrung

Wir geben personenbezogene Daten nur an Kategorien von Empfängern weiter, die für die genannten Aufgaben benötigt werden. Dazu gehören Zahlungs- und Technologiedienstleister, Behörden und Lizenzierungsstellen, Betrugspräventions- und Compliance-Dienste sowie Marketingpartner mit entsprechender Einwilligung. Auch Auftragsverarbeiter für unsere Kundenkommunikation können eingeschränkten Zugriff erhalten. Bei einer Unternehmensübertragung dürfen Daten unter angemessenen Schutzmaßnahmen an den neuen Rechtsträger übergehen.

Internationale Übermittlungen erfolgen mit den vorgesehenen Garantien für ein angemessenes Datenschutzniveau. Wir bewahren Informationen nur so lange auf, wie die jeweiligen Zwecke und Pflichten es verlangen. Daten zur Transaktionsüberwachung und finanzielle Aufzeichnungen speichern wir mindestens fünf Jahre. Danach anonymisieren oder löschen wir nicht mehr benötigte Angaben sicher.

Ihre Rechte und Sicherheit

Sie können Auskunft und eine Kopie Ihrer gespeicherten Daten verlangen. Ebenso können Sie unrichtige Angaben berichtigen oder vervollständigen lassen. Unter den jeweiligen Voraussetzungen stehen Ihnen Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit zu. Eine erteilte Einwilligung können Sie widerrufen. Gegen bestimmte Verarbeitungen, besonders Direktmarketing, können Sie Widerspruch einlegen.

Wir schützen Daten durch Verschlüsselung, Zugriffskontrollen, Authentifizierung, Firewalls, Sicherheitsüberwachung und regelmäßige Prüfungen. Verwenden Sie ein sicheres Passwort und halten Sie Ihre Zugangsdaten vertraulich. Für Datenschutzfragen oder zur Ausübung Ihrer Rechte schreiben Sie an [email protected].